Social Media-Kommunikation analysieren und einschätzen zu können, ist vor allem in zweierlei Hinsicht interessant: Sie erweitert die eigenen Möglichkeiten mit Stakeholdern zu kommunizieren und zeigt auf, wie andere kommunizieren. Doch wie kann man Erfolge bemessen? Hier kommen die Netzwerkanalyse und die sogenannten KPI´s ins Spiel. Zu Recht verlangen Unternehmen für Social Media Kennzahlen. Ohne dieseRead more
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